Nutzungsbedingungen

Willkommen bei UpBalancePro. Mit der Nutzung unserer Website, Angebote und buchhalterischen Dienstleistungen erklären Sie sich mit den folgenden Bedingungen einverstanden.
Diese gelten für alle Leistungen von UpBalancePro mit Sitz in Zürich, Schweiz.

1. Leistungsnutzung

Unsere Angebote richten sich an Geschäftskunden, Selbstständige und Freiberufler mit Sitz oder Tätigkeit in der Schweiz.
Alle Inhalte, Tools und Vorlagen dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt oder an Dritte weitergegeben werden.

2. Kundenkonten & Sicherheit

Für bestimmte Funktionen (z. B. digitale Zusammenarbeit, Dokumentenupload) ist ein persönliches Konto erforderlich.
Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Bei Missbrauchsverdacht behalten wir uns eine Sperrung vor.

3. Buchung & Bezahlung

Buchungen erfolgen über unsere Website oder schriftlich per E-Mail. Es gelten die im Buchungszeitpunkt angegebenen Preise in CHF inkl. MwSt.
Akzeptierte Zahlungsmittel: Banküberweisung, Kreditkarte, TWINT.
Rechnungen werden MWST-konform elektronisch zugestellt.

4. Rückerstattungsbedingungen

Unsere Rückerstattungsrichtlinien beruhen auf Transparenz und Fairness. Es gelten folgende Regelungen:

• Einzelleistungen: Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor Leistungsbeginn. Danach fallen 50 % des vereinbarten Betrags an.
• Digitale Inhalte: Nach Bereitstellung vom Widerruf ausgeschlossen.
• Abonnements: Kündigung möglich bis 5 Werktage vor Verlängerung. Bereits gestartete Perioden sind voll zahlungspflichtig.
• Technische Ausfälle unsererseits: Es besteht Anspruch auf Wiederholung oder vollständige Rückerstattung.
• Individuelle Reports & Analysen: Nicht erstattbar – ausser bei nachweisbarem Fehler durch UpBalancePro.
• Widerrufsrecht: Für Verbraucher:innen gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht, sofern die Dienstleistung noch nicht begonnen wurde.

Rückerstattungsanfragen senden Sie bitte an:
kontakt@UpBalancePro.com
Wir prüfen Ihre Anfrage innerhalb von 5 Werktagen und melden uns schriftlich.

5. Urheberrechte & Inhalte

Sämtliche Inhalte, Buchungsvorlagen und Darstellungen auf unserer Website sind urheberrechtlich geschützt.
Die Nutzung oder Weitergabe ohne Zustimmung ist untersagt.

6. Haftungsausschluss

UpBalancePro übernimmt keine Haftung für geschäftliche Entscheidungen, die auf Basis unserer Auswertungen getroffen werden.
Unsere Leistungen stellen keine Steuer- oder Rechtsberatung im engeren Sinne dar und ersetzen keine zertifizierten Treuhandstellen.

7. Änderungen dieser Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren.
Die gültige Version wird stets auf UpBalancePro.com veröffentlicht.
Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer:innen aktiv per E-Mail informiert.

8. Kontakt & Unternehmensangaben

Betreiber: UpBalancePro
Adresse: Bäckerstrasse 41, 8004 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 44 563 28 47
E-Mail: kontakt@UpBalancePro.com
UID: CHE-948.372.615

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zur Rückerstattung helfen wir Ihnen gerne weiter.